E-posta listenizi nasıl temizlersiniz?

Bu kılavuz, etkin olmayan, abonelikten çıkmış ve geri dönen e-posta adreslerini (artık geçerli olmayan ve hata mesajlarıyla sonuçlanan adresler) kaldırarak kişi listenizi temizleme sürecinde size yol gösterecektir.

Başlamak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacak:

• Bir systeme.io hesabı
• Bir kişi listesi

İyi e-posta teslim edilebilirliği, e-postalarınızın spam klasörü yerine gelen kutusuna ulaşması anlamına gelir.

Var olmayan alıcılara e-posta göndermek teslim edilebilirlik oranınızı düşürür ve ayrıca gönderen itibarınıza zarar verebilir.

Yüksek açılma oranları teslim edilebilirliğinizi iyileştirir. E-posta gönderme sistemimizin en iyi kullanıcıları arasında olmak için minimum %20 açılma oranını hedeflemenizi öneririz (bu konuda daha fazla bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun).

1. Etkin olmayan kişileri silerek e-posta listenizi temizleyin

Hesabınızdaki CRM sekmesine gidin, ardından Kişiler (1) seçeneğine tıklayın.

Ardından, E-posta etkinliği filtresini (2) etkinleştirin ve Şu tarihten beri hiç e-posta açılmadı veya tıklanmadı alanından (3) 1 ay önceki tarihi seçin.

Örnek: Bugünün 16 Ocak 2026 olduğunu varsayarak 16 Aralık 2025 tarihini seçtik.

Not: Seçtiğiniz tarih aralığı, e-posta gönderme sıklığınıza bağlıdır.

Önemli: Muhasebe amaçları için müşteri verilerini saklamanızı öneririz.

Bunu yapmak için Kişi durumu filtresini (4) kullanın ve müşteri olmayanları izole etmek için Henüz ödeme yapmadı (5) seçeneğini seçin.

Son bir ay içinde e-postalarınızdaki bir bağlantıyı açmamış veya tıklamamış ve sizden hiçbir şey satın almamış tüm kişilerin listesini alacaksınız.

Tüm listeyi seçin (6), ardından Sil (7) seçeneğine tıklayın.

2. Artık etkin olmayan kişilerinize e-posta göndermeyin

Unutmayın: Satın alma geçmişlerini korumak için mevcut müşterilerin verilerini her zaman saklayın.

Ayrıca, müşterilerinizin verilerini saklamak iyi bir iş uygulamasıdır, çünkü hiç satın almamış kişilerinizin verilerinden çok daha değerlidir.

Bu nedenle, etkin olmayan müşterileri silmek yerine abonelikten çıkarın. Etkin olmayan müşterilerin e-postalarınızdan aboneliğini iptal etmek, e-posta açılma oranlarınızı ve dolayısıyla teslim edilebilirliğinizi iyileştirecektir.

Etkin olmayan kişilere e-posta göndermeyi durdurmak için şu adımları izleyin:

1. E-posta etkinliği filtresini (8) etkinleştirin ve Şu tarihten beri hiç e-posta açılmadı veya tıklanmadı alanından (9) 1 ay önceki tarihi seçin. Örnek: bugünün 16 Ocak 2026 olduğunu varsayarak 16 Aralık 2025 tarihini seçtik.

2. Son olarak, tüm kişileri seçin (10), Daha fazla işlem (11) seçeneğine tıklayın ve Tüm pazarlama e-postalarından abonelikten çık (12) seçeneğine tıklayın.

Bu, bu kişilerin artık e-postalarınızın hiçbirini almamasını sağlayacaktır.

Not: Etkin olmayan kişilerinizin listesine bir etiket de atayabilir ve bir e-posta kampanyasıyla onları yeniden meşgul etmeyi deneyebilirsiniz; bu, bazılarını geri kazanmanıza olanak tanır.

Ancak dikkatli olun; uzun süredir etkin olmayan kişileri yeniden meşgul etmeye çalışmanıza karşı tavsiye ediyoruz.