E-posta ulaştırılabilirliği için faydalı yöntemler

IBu makalede, e-postalarınızın ulaştırılabilirliğini nasıl artırabileceğiniz konusunda size bazı ipuçları vereceğiz.

E-posta ulaştırılabilirliği nedir?

Bir e-postanın ulaştırılabilirliği, alıcılarının ana gelen kutusuna ulaşması ve filtrelenmemesi veya spam klasörüne düşmemesi anlamına gelir.

E-posta kampanyalarının ulaştırılabilirliği, pazarlama operasyonlarınızın önemli bir parçasıdır. Bu, genel bir teslim edilme oranına veya gelen kutusuna düşme oranına tekabül eder.

Bununla birlikte, e-postalarınızın ulaştırılabilirliğini birçok faktör etkileyebilir:

• Kullanılan e-posta adresinin kalitesi (doğrulanmış bir alan adı kullanımı)  
• E-posta adresi veritabanınızın hijyeni (kişiler)  
• Gönderim sunucularının IP adreslerinin itibarı  
• Spam / geri dönme oranı  
• Spam kelimelerinin kullanımı  

En önemlisi, e-postalarınızın ulaştırılabilirliği her şeyden önce yaptığınız işlemlere bağlıdır.

E-posta ulaştırılabilirlik istatistiklerinizi takip etmeniz gerekmektedir.

Teknik açıdan bakıldığında, size 3 şey yapmanızı tavsiye ederiz:

1. Kimliği doğrulanmış bir alan adı kullanın
2. Kişi listenizi geri dönen ve abonelikten çıkan kişilerden düzenli olarak temizleyin
3. Yalnızca size açık izin veren kişilere e-posta gönderin.

1. Kişiselleştirilmiş ve kimliği doğrulanmış bir e-posta adresi kullanmak:

Birçok alıcı sunucu, anti-spam filtreleri kurarak e-postaları alım sürecine göre filtreler.

E-postanızın spam olarak filtrelenmesini önlemek için, profesyonel bir alan adına sahip bir e-posta adresi kullanmanız ve hizmetlerimizde kimlik doğrulaması yapmanız zorunludur. Daha sonra işlemi tamamlamak için size rehberlik edeceğiz.

Bu şekilde, kişileriniz nezdinde güvenilirlik kazanacaksınız ve teknik açıdan bakıldığında, e-posta alım sunucuları alan adınızın itibarını kabul edecektir.

Alan adınızın kimliğini doğrulamak için bu makalede açıklanan prosedürü izleyin ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Destek Ekibimizle iletişime geçin. 

2. Kişi listenizi temizleyin:

Temiz bir kişi listesine sahip olmak çok önemlidir, bu nedenle bunu yakından takip etmek çok önemlidir.

Var olmayan alıcılara e-posta göndermek ulaştırılabilirlik oranınızı düşürecektir ve bu durum e-posta iletme alan adınızın itibarına da zarar verebilir.

Kişi veritabanınız, ulaştırılabilirliğinizi sınırlayan 2 tür e-posta adresi içerebilir:

• “Geri Döndü” olarak işaretlenecek mevcut olmayan adresler.
• Aktif olmayan/abonelikten çıkmış adresler

E-posta sağlayıcıları kampanya verilerinizi analiz eder ve e-postalarınız açılmadığında sizi cezalandırır. Bu nedenle, bu iki gruptan herhangi birindeki tüm kişileri silmek çok önemlidir

2.1 Var olmayan adresleri silme:

2 tür var olmayan adres vardır:

• Eski/silinmiş e-posta adresleri
• Yanlış yazılmış e-posta adresleri

systeme.io üzerinde ve kişi listenizde bulunan filtreler sayesinde, "Geri Dönmüş" durumundaki kişilerinizi tek bir tıklama ile listeleyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için, bu makalede açıklanan prosedürü takip etmeniz yeterlidir.

2.2 Aktif olmayan adresleri silme:

Aktif olmayan kişiler, açılma oranınızın düşmesine neden olur ve bu da e-posta sağlayıcıları gözünde itibarınızı doğrudan etkiler.

Neden bazı e-posta adresleri pasif hale gelir? 

Bunun birkaç nedeni var:

• E-postalarınız spam haline gelir ve artık müşteri tarafından görülmez
• Müşteri artık sunduğunuz faaliyet/hizmetlerle ilgilenmez
• Müşteriniz çok fazla e-posta alıyordur ve sizinkileri açacak zamanı yoktur

Bu aktif olmayan adresleri yönetmek için, etiket ekleyerek onları yeni bir listede sınıflandırarak başlayın.

Bunu yapmanın 2 yolu vardır:

1. Belirli yeniden etkileşim kampanyaları yürütmek
2. Bu adresleri kalıcı olarak silmek

Bu kişileri kişi listenizden silmeye karar verirseniz, systeme.io tarafından sunulan filtreleri kullanarak kişileri bu amaç için seçilen zaman limitlerine göre silebilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinmek için bu makalede açıklanan prosedürü izleyin.

3. Doğru e-posta gönderme yöntemlerine nasıl uyabilirim?

Kişilerinize e-posta göndermek, onlarla iletişimde kalmanın harika bir yoludur, böylece unutulup gitmezsiniz, ancak bunun doğru bir şekilde yapılması gerekir.

3.1 Hedefe yönelik e-posta gönderimi:

Bir e-posta pazarlama kampanyası sırasında hedef kitlenizi tanımak hayati önem taşır çünkü bu sayede yalnızca yanıt veren ve içeriğiniz ya da teklifinizle gerçekten ilgilenen kişilere hitap edebilirsiniz.

İyi hedef belirleme, listenizdeki tüm kişilerin onlara sunacaklarınızla ilgilendiğinden ve dolayısıyla mesajınızı açma, okuma ve hatta yanıtlama olasılıklarının daha yüksek olduğundan emin olmak anlamına gelir.

E-posta kampanyalarınızı herhangi bir kişiselleştirme yapmadan tüm kişilerinize gönderirseniz, düşük bir açılma oranına sahip olursunuz. Tüm kişilerinizin aynı şeylerle ilgilenmediğini ve onlara sürekli olarak kendileriyle uyuşmayan içerikler sunarsanız, e-postalarınızı açmayı bırakabileceklerini veya sizi spam olarak işaretleyebileceklerini her zaman aklınızda bulundurun.

İlgilerini kaybetmemek için, kişilerinizi tercihlerine göre segmentlere ayırmalı ve beklentilerini hedef alarak içeriğinizi daha etkili bir şekilde paylaşmalısınız, bu amaçla etiketleri kullanabilirsiniz.

ÖNEMLİ: Size izin vermeyen kişilere asla e-posta göndermemelisiniz, çünkü bu istatistiklerinizi mahvedecektir! Ayrıca, satın alınmış veya e-postalarınızı almak için onay vermemiş kişileri içe aktarmak platformumuzda kesinlikle yasaktır.

3.2 Konularınıza ve içeriğinize özen gösterin, test kampanyaları için zaman ayırın:

Bir e-postanın konusu, mesajınızın ve aynı zamanda işletmenizin ilk vitrini niteliğindedir.

Bu, e-postanızın ilk izlenimidir. Birinin e-postayı açıp açmayacağı genellikle konuya bağlıdır. Konuyu optimize etmek, e-postalarınızın açılma oranını doğrudan etkileyen bir unsurdur.

Takip edilmesi gereken birkaç güzel uygulama vardır:

• Konuyu boş bırakmayın
• E-posta başlığınızın mesajınızın içeriğiyle eşleştiğinden emin olun
• Çarpıcı kelimelerden, polemiklerden ve büyük harflerden kaçının
• Çok sayıda ünlem ve soru işareti gibi çarpıcı karakterler kullanmayın, 

Konu, alıcınıza değer katmaya çalıştığınızı açıkça ortaya koymalı, onları cezbetmeli, uzaklaştırmamalıdır. Alıcıyı cezbetmek için e-postanın konu satırına kişiselleştirme öğeleri eklemek, açılış oranını önemli ölçüde artırabilir. 

3.3 “Spam kelimelere” dikkat edin:

Yapay zeka ile spam tespiti epey yol kat etti ve uzun yıllardır sadece bir kelimenin varlığına değil, aynı zamanda bu kelimenin içeriğine de dayanıyor:

• E-posta içeriği
• Kelimenin geçtiği yer sayısı
• E-postadaki yeri
• Yazım şekli

Bir e-postanın hangi kategoride (ana posta kutusu, tanıtımlar, spam, vb.) sınıflandırılacağını belirlemek için, e-posta sağlayıcıları tüm içeriğini tarar.

Mesajınızın spam'e düşmesine sebep olabileceğinden “spam kelimelerden” kaçının, bu nedenle e-postalarınızın içeriğinde kullandığınız kelimelere dikkat edin. 

3.4  Abonelikten çıkmayı kolaylaştırın:

Ulaştırılabilirliği artırmak istediğinizde kayıt silme hakkında konuşmak dişlerinizi gıcırdatmanıza neden olabilir, ancak bu seçeneğin önemini anlamak için burada bir fikir var: 

Bir kullanıcı istemediği bir e-posta aldığında, kendisine 3 seçenek sunulur:

1. Abonelikten Çıkma
2. Daha fazla e-posta açmama
3. E-postayı spam olarak bildirme

Düzenli olarak spam olarak bildirilmek, ulaştırılabilirliğiniz üzerinde yıkıcı bir etkiye sahip olacak ve hatta e-posta sağlayıcıları tarafından kara listeye alınmanıza neden olabilecektir. Müşteri artık e-postalarınızı açmazsa, tıklama oranınız düşeceğinden ulaştırılabilirliğinizi de kaybedersiniz.

Bu nedenle e-postalarınızda abonelikten çıkma seçeneğini vurgulamanız ve açıkça görülebildiğinden emin olmanız gerekir!

Ulaştırılabilirlik oranınızı artırmak için sihirli bir değnek yoktur, sadece titiz olmanız, listelenen birkaç temel kurala uymanız ve istatistiklerinizin her zaman yaptığınız işlemlere bağlı olacağını aklınızda tutmanız gerekir.