Loading
Bu makalede, bir teslim edilebilirlik sorunu durumunda bir soruşturma sırasında özellikle yararlı olabilecek e-postalarınızın başlıklarının nasıl bulunacağını keşfedeceğiz.
Giriş:
- Bir e-posta, bir başlık ve mesajın ana içeriğinden (metnin gövdesi) oluşur. Başlıklar, gönderen, alıcı, gönderim tarihi, gönderen sunucu, kullanılan IP adresi vb. gibi e-posta hakkında çeşitli bilgiler içerir.
- Bu bilgi, karşılaşabileceğiniz bazı teslim edilebilirlik sorunlarını araştırmak için e-posta başlığına ihtiyaç duyacak destek ekibimiz için yararlıdır.
Gönderilen bir e-postanın başlığı nerede bulunur?
İhtiyaç duyacağımız başlık, e-postanın alıcısı tarafından alınan e-postada bulunur.
"Gmail" adresinde alınan e-posta:
- E-postayı açın.
- Yanıtla simgesinin, okun sağındaki üç noktalı dikey menüye tıklayın. (1)
- Orijinali Göster seçeneğini seçin. (2)
- Yeni bir pencere açılacak, Panoya kopyala seçeneğine tıklayın.
- Kolay iletim için içeriği bir not dosyasına yapıştırın.
Microsoft e-posta adresinde alınan e-posta:
- E-postayı açın.
- Sağ menü çubuğunda, üç dikey noktanın simgesini arayın. (1)
- Ardından Görüntüle seçeneğine tıklayın. (2)
- Ardından Mesajın kaynağını görüntüle seçeneğine gidin. (3)
- E-posta başlığını içeren bir açılır pencere görünecektir, lütfen seçin, kopyalayın ve bir nota yapıştırın.
Yahoo e-posta adresinde alınan e-posta:
- E-postaya tıklayın.
- E-postanın üstündeki menüde SPAM simgesinin yanındaki üç yatay noktalı simgeye tıklayın. (1)
- Menüden Mesajı ham haliyle görüntüle seçeneğini seçin. (2)
- E-posta başlığını içeren yeni bir pencere açılacaktır.
- Tüm metni kopyalayın ve bir nota yapıştırın.
Diğer e-posta hizmetlerinde başlıklar nerede bulunur?
Yukarıda bahsedilen üç hizmetten farklı bir hizmet veya farklı uygulama sürümleri kullanıyorsanız, çeşitli hizmetlerden başlıkların nasıl çıkarılacağına dair talimatları buradan bulabilirsiniz.