Abonelik kaynaklarına erişimi nasıl kontrol edersiniz
Bu makalede, bir müşterinin bir abonelik satın aldıktan sonra bir kaynağa ne zaman erişeceğini nasıl kontrol edeceğinizi öğreneceksiniz.
Varsayılan erişim
Varsayılan olarak, bir müşteri bir abonelik teklifi satın aldıktan hemen sonra, ödeme henüz alınmamış olsa bile kaynağa erişim elde eder.
Bu nasıl işliyor?
PayPal veya GoCardless gibi ödeme yöntemleri için işlem süreleri 7 güne kadar sürebilir. Bu nedenle, ödemesini tamamlayan müşterileri cezalandırmaktan kaçınmak için, kaynağa otomatik olarak hemen erişim sağlıyoruz.
Ancak, kaynağa erişimi ilk abonelik ödemesinin başarılı bir şekilde alınmasına kadar ertelemeyi tercih ederseniz, bu ayar ödeme sayfası seçeneklerinden değiştirilebilir.
Bu özelliğin amacı nedir?
Bu özelliğin temel amacı, satıcının bir abonelik satın alırken müşterinin kaynağa ne zaman erişebileceğini seçmesine izin vermektir. Satın alma işleminden hemen sonra erişim vermeye veya ödeme alındıktan sonra erişim vermeye karar verebilirler.
Örneğin: systeme.io müşteri destek ekibimiz, ilk abonelik ödemesi başarısız olmasına rağmen müşterisine neden kursa erişim verildiğini anlayamayan bir kullanıcı olan Ross'tan bir talep aldı.
Bu durumda sistemimiz, abonelik ödemesi başarılı veya başarısız olsun, ödeme sayfası ayarlarında belirtilen kaynağa anında erişim sağlayacaktır. İlk ödemenin başarısız olması durumunda, sonraki günlerde ödemeyi tahsil etmek için ek girişimlerde bulunacağımız unutulmamalıdır.
Çözüm yolu: Bu durumda satıcı, müşteriye kursuna yalnızca ilk ödemeyi aldıktan sonra erişim vermeyi seçebilir.
Bunu systeme.io hesabınızda yapmak için Profil resminize gidin ve “Ayarlar”a tıklayın (resimde 1 numara). Soldaki ayarlar panelinden “Ödeme sayfaları“na tıklayın (resimde 2 numara) ve ardından “Yalnızca ilk ödemeyi aldıktan sonra erişim ver” seçeneğini seçin (resimde 3 numara).
Varsayılan olarak bu ayar “Sipariş oluşturduktan sonra hemen erişim ver” olarak ayarlanmıştır. Ancak, müşteriye ilk ödemeyi almadan kaynağa erişim izni vermekten kaçınmak için “Yalnızca ilk ödemeyi aldıktan sonra erişim izni ver” seçeneğini belirleyin.
Yararlı makaleler :