Bir müşterinin aboneliği nasıl iptal edilir

Bu makalede, bir müşterinin aboneliğini manuel olarak nasıl iptal edeceğinizi öğreneceksiniz.

“Satışlar“a gidin (resimde 1 numara) ve ‘Abonelikler’e tıklayın (resimde 2 numara).

Arama alanına abonenin e-posta adresini girin (resimde 3 numara), ardından “Filtre”ye tıklayın (resimde 4 numara).

Son olarak, 3 noktaya tıklayın ve ardından iptal etmek istediğiniz abonelik için “Aboneliği İptal Et” seçeneğine tıklayın (resimde 5 numara).

Abonelikten çıkarken iki seçenek vardır:

1) Abonelik süresi sona erdiğinde aboneliği iptal et: bu seçenek, müşterinin aboneliği için ödeme yapması planlanan tarihte ödeme sayfasında listelenen kaynakları iptal edecektir (resimdeki 6 numara).

Örneğin, müşteri 1 Ocak'ta abone olduysa ve aboneliğini 15 Ocak'ta iptal ederseniz, 1 Şubat'ta erişimini kaybedecektir.

2) Şimdi iptal et: bu seçenek, ödeme sayfasında listelenen kaynakları hemen iptal edecektir (resimdeki 7 numara).

Örneğin, müşteri 1 Ocak'ta abone olduysa ve aboneliğini 15 Ocak'ta iptal ederseniz, erişimini aynı gün (15 Ocak) kaybedecektir.