Bir müşterinin aboneliği nasıl iptal edilir

Bu makalede, bir müşterinin aboneliğini manuel olarak nasıl iptal edeceğinizi öğreneceksiniz.

Satışlar bölümüne gidin ve Abonelikler (1) seçeneğine tıklayın.

Arama alanına abonenin e-posta adresini girin (2), ardından Filtre (3) seçeneğine tıklayın.

Son olarak, sonlandırmak istediğiniz aboneliğin yanındaki üç noktaya tıklayın, ardından Aboneliği iptal et (4) seçeneğini seçin.

Abonelikten çıkarken iki seçenek vardır:

1) Abonelik süresi sona erdiğinde abonelikten çık: bu seçenek, müşterinin aboneliği için ödeme yapması planlanan tarihte ödeme sayfasında listelenen kaynaklara erişimi iptal edecektir (5).

Örneğin, müşteri 1 Ocak'ta abone olduysa ve aboneliğini 15 Ocak'ta iptal ederseniz, erişimleri 1 Şubat'ta sona erecektir.

2) Şimdi iptal et: Bu seçenek, ödeme sayfasında listelenen kaynaklara erişimi hemen iptal edecektir (6).

Örneğin, müşteri 1 Ocak'ta abone olduysa ve aboneliğini 15 Ocak'ta iptal ederseniz, aynı gün (15 Ocak) erişimlerini kaybedeceklerdir.