Bir müşteriye nasıl para iadesi yapılır
Bu makale size systeme.io hesabınızdan bir müşteriye nasıl para iadesi yapacağınızı öğretecek.
Neye ihtiyacınız olacak?
- bir systeme.io hesabı
- gerçekleşmiş bir ödeme
Müşterilerinizin işlemlerinden herhangi birini systeme.io hesabınızdan iade edebilirsiniz.
İade koşulları ödeme ağ geçitlerinize bağlıdır. Örneğin, para iadesi yapabilmek için bakiyenizde tutarın mevcut olması gerekir.
Bir müşteriye para iadesi yapmak için “Satış” (görseldeki 1 numara) ve ardından “İşlemler” (görseldeki 2 numara) bölümüne gidin.
İşlemler sayfasına girdiğinizde, ürünlerinizin ve kurslarınızın satışından yapılan tüm işlemleri anında bulacaksınız.
Belirli bir satışı bulmak istiyorsanız sol taraftaki “Tarafından filtre” bölümünden aramanızı daraltabilirsiniz.
Müşterinin e-posta adresini kullanarak, seçtiği bir fiyat planını seçerek veya bir zaman dilimi tanımlayarak bir işlemi arayabilirsiniz. Sonuçları görmek için “Filtre”ye tıklayın (resimde 3 numara).
İşlem görüntülendiğinde, 3 noktaya ve ardından “Geri ödemek” butonuna tıklayın. Geri ödemeyi onaylayın ve işte bu kadar!
İade yapıldıktan sonra, negatif tutarı gösteren bir fatura görünecektir. Bu faturayı müşterilerinize iadenin kanıtı olarak gönderebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular:
- Soru: Bir müşteriye kısmen para iadesi yapmak mümkün mü?
- Cevap: Maalesef systeme.io'dan yapılan bir işlemi kısmen iade etmek mümkün değildir.
- Soru: Bir systeme.io işlemini kendi banka hesabım üzerinden iade etmem mümkün mü?
- Cevap: Evet, bu mümkün.
- Soru: Bir müşteriye banka hesabımdan ve doğrudan systeme.io'dan iade yapmak çifte iade yapar mı?
- Cevap: Hayır, çifte iade yapılmaz.